Онлайн-торговля вытесняет традиционную розницу: вызовы и риски.

Дистанционная торговля в России стремительно набирает обороты, вытесняя традиционную розницу в ключевых потребительских сегментах. Об этом информирует Роспотребнадзор.

Особенно уязвимы оказался сегмент розничной торговли товарами лёгкой промышленности, обуви и парфюмерии. В этих категориях онлайн-продажи уже занимают почти половину или более половины рынка: в лёгкой промышленности — 62,7%, в обуви — 52,4%, в парфюмерии — 44,4%. За последние три года объём онлайн-торговли в этих сегментах вырос в несколько раз, значительно опережая офлайн-сектор.

Однако стремительный рост онлайн-торговли обнажает и риски:

• Потребители жалуются на низкое качество (доля жалоб достигла 36,7%).
• Поставщики жалуются на дискриминационные требования к ним по условиям и цене поставок.

В ответ на эти вызовы с 1 октября 2026 года вступит в силу новый закон, регулирующий платформенную экономику. Он установит единые правила для цифровых платформ, минимизирует риски и сделает онлайн-торговлю более прозрачной и безопасной.

Более подробно по ссылке: https://www.rospotrebnadzor.ru/deyatelnost/zpp/?ELEMENT_ID=32286.